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焱兹资讯      时间:2018-03-23收藏
专题: 海南航空公司行李规定 海南航空能带多少行李 杨丞琳丢行李 

在国内率先推出“选座费”产品的海航,在附加服务收入领域再次吃起螃蟹。7月22日,该公司对外发布消息,称已在多条航线上推出预付费行李产品。旅客可根据自己的需要,对行李重量和件数进行预估,提前购买行李额,相较于机场支付的费用,不仅能享受八折优惠,还能极大地简化机场办理流程、缩短值机时间。

海航此时推出的预付费行李产品,应该说也是顺应了市场的需要,除了商务旅客外,大多数搭乘航班出行的旅客都会携带数量不等的行李,对于举家出游、异国求学、或者海外购物血拼等更是如此。与其等到机场再交纳不菲的逾重行李费用,有了这个创新产品,旅程就少了不少“甜蜜的负担”。

作为试点,海航预付费行李产品目前只在北京往返北美、欧洲、东南亚和台湾地区航班,以及北京始发国内单程航班上推出。搭乘相关航班旅客可在航班起飞前24小时,致电海航服务热线95339或在海航境内外直属售票处预订预付费行李产品。

国内预付费行李现有5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG/35KG多种额度的购买,国际预付费行李现支持1件至5件行李的购买。有需要的亲,可根据自己出行的实际情况灵活选择。

(1)乘坐海航中、往返美航线的每位旅客可携带一件随身行李和一件私人物品,这些物品需符合以下规定:①重量不超过22磅(即10公斤)。②行李长、宽、高的总和不超过45英寸(115厘米)。③可放入客舱座位上方的行李舱内或正前方的座椅下;

据悉,海南航空已于去年11月份上线投产自助行李托运设备,支持旅客进行免费行李额内的自助行李托运操作。此次系统升级的最大亮点是在业内率先实现全自助逾重行李缴费。以往只要超出免费行李额,旅客必须拖着超重行李箱去人工柜台排队交清超出行李额之外的费用后才能进行行李托运。升级后的系统充分考虑到旅客使用上的便捷需求,系统设计也更加人性化。若旅客行李超重,系统会自动计算其应缴付的逾重行李费,旅客只需要用手机支付宝APP扫描自助行李设备屏幕上的付费二维码,在短短几秒钟之内完成缴费。支付成功后,旅客可继续对超重行李进行托运。旅客在该设备上可自助完成值机选座、登机牌打印、行李托运和逾重行李缴费的操作,熟练操作的情况下整个过程只需两分钟左右。

8月11日,在咸阳机场等行李的张先生一家看到托运带上的行李箱一下傻了眼,几个小时前,在三亚免税店花3050元新买的行李箱在搭乘了一次飞机后竟全身伤痕。更让张先生生气的是,海南航空股份有限公司(以下简称海航)最初只给出赔偿200元的解决方案。最终海航愿承担1000元的赔偿金,但张先生对此解决方案并不满意。

中国证券网讯(记者黄智勇)2013年9月10日至2014年9月10日期间,海南航空推出金鹏里程兑换逾重行李额服务,会员使用账户中的里程就能轻松兑换逾重行李。

10月7日,上午9点左右,机场打来电话,告诉我行李还没有找到,让我耐心的等待,应该是能找到的,找到后尽快给我打电话的。我看机场的工作还是满认真的,也就没怎么放在心上,开始了耐心的等待。

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