酷骑公司有大麻烦了,中消协举报其涉刑事犯罪! 消费者可到中消协网站_幼儿教育_梦之城国际网址娱乐

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焱兹资讯      时间:2018-08-10收藏
专题: 消协投诉有用吗 中消协谴责酷骑 育儿机构 育儿学校 

中消协通报称,根据消费者反映和前期调查情况,已向有关公安机关提交刑事举报书,举报酷骑(北京)科技有限公司(以下简称酷骑公司)及其主要负责人涉嫌刑事犯罪,申请公安机关立案侦查。

今年 8 月下旬以来,酷骑公司因押金、预付资金退还出现严重问题,并先后关闭网上、电话等退款通道,导致消费者大面积投诉。

自 2017 年 11 月 23 日,中消协不断收到酷骑单车消费者来信,要求退还押金、预付费,控告酷骑公司涉嫌集资诈骗等。

到 12 月 21 日,中消协已收到全国各地消费者请求诉讼信 2064 封。

12 月之前,中消协曾三次约谈酷骑公司,要求说明情况,对方始终不予回复。为推动解决消费者诉求,中消协曾派工作人员前往位于北京通州的酷骑单车总部实地调查,发现酷骑公司办公地点已人去楼空。

12 月 12 日,中消协向酷骑公司发出公开信,要求酷骑公司相关责任人,主动配合有关部门调查取证。但酷骑公司及其主要负责人不露面、不联系、不回应。

中消协对酷骑公司无视消费者权益的恶劣行径表示强烈愤慨,对其收取消费者押金、预付费、拒不退还表示强烈抗议,对其回避问题、弃广大消费者于不顾表示强烈谴责。

中消协认为,

酷骑公司的行为严重侵害消费者合法权益,严重扰乱市场经济秩序,严重践踏我国法治权威。

为避免消费者遭受进一步损失,中消协已于近日依法履职,向有关公安机关举报,申请立案侦查。

中消协将积极配合有关部门开展相关工作,继续依法履职,采取有力措施,坚决维护广大消费者合法权益。

又如,2018年1月6日,浙江省金华市消费者高女士在该市某超市新购买的暖手宝在充电时突然发生爆炸,导致高女士家电视机、电冰箱、空调不同程度损坏。高女士向生产厂家反映无果,遂求助金华东阳市消费者权益保护委员会要求该厂家赔偿经济损失。受理投诉后,东阳市消保委工作人员立即联系生产厂家,并对高女士家中财产损失进行估算,随后组织双方到场进行调解。东阳市消保委根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》(2017年新修订)举证责任倒置的相关规定,认为消费者购买的暖手宝使用时发生爆炸的时间在六个月内,厂家应承担举证责任,证明此案中的暖手宝本身不存在质量问题,厂家表示无法举证。基于此次暖手宝爆炸造成的损失不大,未造成人员受伤等事实,双方最终达成协议,根据高女士家中受损情况由厂家一次性赔偿2,000元,消费者对此表示认可。

据中消协消息,消费者蒋先生在2017年5月份因使用小鸣单车交了199元押金,用完之后就申请退还押金。商家承诺7个工作日押金即可退还,结果过了一个月还未退回,商家的客服电话也一直打不通,微信公众号也未回复消费者的咨询。

为消费者挽回经济损失3000余万元例如,2018年3月2日,湖北省黄石市消费者柯先生向市消费者委员会投诉,称其收看黄石电视台降血压降血脂后,花费1,980元购买相关产品,使用后血压不降反升,导致病情加重。柯先生向黄石电视台主张权利遭拒,随后柯先生向黄石市消费者委员会投诉。经消委会工作人员多次与电视台沟通协调,由电视台出面联系发布的商家进行赔付,最终双方达成和解。

考虑到此事牵涉消费者众多,市消协房专委投诉站紧急约谈了开发商,并由投诉站牵头,会同质检站、开发商代表、业主代表进行了四方协商。

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