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焱兹资讯      时间:2018-10-11收藏
专题: 香港莎莎官网旗舰店 河南大中基础教育 基础教育大数据中心 启蒙教育是最重要的 

2015年8月8日,香港,铜锣湾商业区租金下跌,引发了奢侈品零售连锁反应的恐慌。 (CFP/图)

对香港这个曾经的“购物天堂”来说,大笔吸金的好日子过去了。国庆黄金周期间,香港零售业销售额竟同比大跌四成。这不仅因为中国内地游客有了日韩这些新的目的地,还缘于香港购物环境的变化以及全球网购的快速发展。香港最大化妆品代理商莎莎国际的财报,提供了一个失落的样本。

郭子悦在2015年“十一黄金周”的最后一天又去了趟香港,没想到从罗湖口岸过关时,居然也能“秒过”。

郭是深圳人,持“一签多行”港澳通行证,3年前开始在淘宝网做香港代购,平均每周都要去香港两三次。过去为了节省时间,她都要赶早出发过关,排队30-60分钟,今年4月份以后排队时间越来越短,她向南方周末记者介绍,工作日都不用排队了,直接过,周末人稍微多一些,也就排个10分钟左右。

据香港入境处公布的数据,2015年国庆黄金周假期,访港旅客较去年同期上升1.5%,其中内地游客共约112万人次,较去年同期微增2.3%。据香港零售管理协会2015年10月6日发布的调查结果,十一黄金周期间,香港零售业销售额同比大跌近40%,为香港2003年开放自由行以来首次在此期间录得下跌。

康辉旅行社一位港澳游负责人告诉南方周末记者,今年黄金周期间发团数量比去年减少四成多。

对香港这个曾经的“购物天堂”来说,大笔吸金的好日子过去了。作为佐证,香港最大的化妆品代理商——莎莎国际控股有限公司(以下简称莎莎国际,股份代码0178)在10月11日拿出了难看的财报。

莎莎不再风光

2015年10月11日,莎莎国际公布了2015年10月1-7日期间销售数据,莎莎港澳地区零售销售业务同比下跌10.4%,同店销售额则下跌8.7%。自2015年春节之后,这是莎莎国际收获的第二个销售业绩下跌10%的假期,也是第二个录得负增长的十一假期。

对于内地游客来说,去莎莎买化妆品、护肤品几乎是香港游的“标配”。

莎莎是香港知名的平价化妆品连锁超市,遍布于香港商圈的街头巷尾。依托香港的独特贸易地位,莎莎不受单一供货渠道限制,可以较低的价格直接从产地拿到国际一线化妆品品牌,销售价格远低于内地商场。同时,莎莎还销售自己的独家品牌,访港游客多数会买些化妆品、香水当手信送给亲朋好友。

这天,郭子悦在一家莎莎店买了不到两百块的东西,店员一见到她篮子里有东西马上就过来打招呼,“你提着东西累啊,我先帮你放收银台”。

郭子悦对南方周末记者说,过去店里客人多,你进去买个雅诗兰黛之类的、一下好几百块的东西,根本没人理,或者说他们只关心那些店里独家代理品牌、可以拿提成的产品。现在不一样了,他们热情起来,开始懂得维护客户关系了,开始加客人微信,或者让客人关注她们的微信,在朋友圈发活动信息。

2015年10月11日,莎莎上属的莎莎国际公布了2015年10月1-7日(十一黄金周)期间香港及澳门零售业务之未经审核销售数据,莎莎港澳地区零售销售业务同比下跌10.4%,同店销售额则下跌8.7%。

自2015年春节(2015年2月19日-25日)之后,这是莎莎国际收获的第二个销售业绩下跌10%的假期,也是第二个录得负增长的十一假期。四年前的这一假期,莎莎国际港澳地区零售销售额增长了29.7%。

莎莎国际是香港十大零售集团之一、香港最大的化妆品代理商之一。按照莎莎国际2014/15年报(截至2015年3月31日),在香港和澳门加起来一共1130多平方公里的地盘上,莎莎国际一共开有110家店铺/专柜,占其集团总收入的81.8%,而来自中国内地的顾客又占其销售价值的71.5%。

莎莎集团主席及行政总裁郭少明在新闻通稿中表示,2015年国庆黄金周假期入境的内地游客人次同比微增2.3%,其中有相当部分来自过境及来港考试的学生签证,并未能带旺本地零售市场。内地游客被吸引至香港以外的旅游目的地。“在未有任何实质措施改善并提升本港旅游竞争力前,本港旅游及零售业较难受惠于内地长假期。”

莎莎的有力对手、另一家化妆品零售商香港卓悦集团也好不到哪里去,其2015年半年报显示,经营业绩同比亦下降14.4%。卓悦集团在半年报中写道,更多高端的中国游客吸引到其他地方外游,访港游客中当天往返的比例越来越多,消费模式较为保守,中国内地访港游客组合趋向来自次级城市且消费力较低,令香港旅游架构改变,影响平均每宗销售额。

莎莎在2014/15年财报中也提到了上述理由,同时还称,市场放缓情况下会以更多的优惠来带动销售,导致毛利率下降,同时公司还引入更多非独家品牌,如韩国产品,以加快应对顾客产品喜好的转变。

对内地人来说,现在买化妆品也不一定要去香港了,一些人选择直接去原产地。中国最大的在线旅游网站携程发布《2015十一黄金周出境旅游报告》,综合其跟团游、自由行、邮轮数据显示:黄金周十大出境游国家(地区)为日本、韩国、泰国、港澳、台湾、美国、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫和意大利。日韩上位,港澳从此前的第一位跌至第四位。

一名和郭子悦打过几次交道的卓悦销售员请她多多帮衬,“不景气,从来没这么凄惨过”。郭子悦收到的各种促销信息明显多了,譬如买够多少可以赠券、刷银联卡满减等等,“一个活动结束了,另一个又来了,总之就是鼓励你买买买”。

访港中国内地旅客数量变化 (李伯根/图)

游客转移目的地

到了明年4月,原“一签多行”的港澳通行证签注全部到期,以后大家都只能签一周一次,香港游客会更少。

从香港旅发局的数据看,其实从2003年香港开放自由行至今,访港的中国内地游客从850万人次,逐年增长,2014年达4725万人次,翻了约五倍。

香港旅发局最新的数据是,2015年1-8月,中国内地访港旅客3124万人次,同比增长0.8%;中国内地过夜旅客为1222万人次,同比减少5.9%。在平均每个月近400万人次的基数下,增速放缓,甚至下降,游客数字仍然不小。

相比之下,在媒体上被描述为“火爆”的日韩,游客数量并不大。韩国旅游局发布的数据显示,2015中国国庆黄金周,赴韩国旅游的中国大陆游客为21万人次。据日本旅游协会数据,同期前往日本的中国大陆游客约为40万人次。两者加起来不到香港同期数字的3/5。不过,香港官方并未公布这100多万人次入境游客中,过境和过夜游客的比例。

2015年7月,世界旅游组织(UNWTO)发布最新《2015全球旅游报告》显示,2014年全球国际游客到访量达到11.33亿人次,国际旅游花费达12450亿美元,旅游业已经成为全球经济中最大和增长最快的行业。中国作为全球第一大旅游客源市场,在2014年中国游客海外花费同比增加27%,达1650亿美元,贡献了全球旅游收入的13%。

2015年10月8日,恒隆地产董事长陈启宗发表2015年度中报致股东函称,“无论以绝对或人均基准计算,内地旅客在全球各地均在最高消费群之列。把他们拒之门外等于与钱为敌。香港一向是个开放型商业城市,把正当生意赶走实属不智”,陈启宗写道,“尖沙咀向来是内地旅客的络绎热点,如今对许多内地人来说,新的尖沙咀区已经变成东京、首尔和台北”。

“以前,很多人去趟香港觉得高大上,现在都不这么认为了,”郭子悦对南方周末记者说,“加上反水客、各种闹心,让人感觉很不友好,很多人去过一次之后就再也不想去了。”

2015年2月中下旬,香港爆发了严重的“反水客”行动,示威者高喊口号,围堵中国内地游客。3月,在屯门地区,一对母女被滋事者辱骂,4岁的小女孩受到惊吓的视频被发到网上,引起公愤。

2015年4月13日起,深圳市公安机关停止向深圳市居民签发赴香港“一签多行”签注,改为签发“一周一行”签注。公安部出入境管理局负责人对此的解释是:随着内地居民赴港旅游人数的不断增多,内地与香港出入境口岸压力增大,赴港旅游人数与香港旅游承载能力的矛盾日益显现,针对上述问题,中央政府作出了优化调整深圳市居民赴香港个人旅游政策的决定。

不过,这一举措貌似仍然没能解决“反水客”问题。2015年9月份,香港又举行了“光复上水”的游行示威,迫使部分商店关门停业。

国庆黄金周期间,香港最大的化妆品代理商莎莎国际,港澳地区零售销售业务同比下跌10.4%,同店销售额则下跌8.7%。 (CFP/图)

郭子悦也可以算是“水客”一员。不过,她对南方周末记者表示,身边很多朋友都表示除非借道过境出国,不会再去香港,以免“自取其辱”。

最受伤的其实是商家。对它们来说,客户数量减少,面临生死存亡的考验。2015年8月上旬,泰格豪雅关闭了其位于罗素街的旗舰店,8月底,Coach关闭了位于中环皇后大道中旗舰店。

戴德梁行发布的2015年第二季度报告显示,商铺市场受营收额下滑、旅客增长放缓和收紧自由行等多个负面因素影响,香港岛、九龙、新界的商铺租金同比分别下降7.7%、3.9%、5.1%。该季度内,香港最贵罗素街两个商铺签约,租金下调了38%-40%。

与此同时,以购物为目的的香港旅游,也有了更多的替代性选择。首先,是其他国家和地区旅游地。

其次,随着电子商务的发展,越来越多的海外零售商和品牌都直接进驻中国的电商平台,全球连锁超市美国Costa、新西兰Countdown、日本药妆Kirindo等等,都以网购形式进入中国,中国人再也不需要山长水远地手提肩背。

莎莎国际、卓悦集团等也在布局港澳之外,莎莎在中国内地、台湾地区、新加坡、马来西亚都有门店。不过,脱离了香港,主打“精品”的莎莎店在内地的优势并不明显,2014/15年度,其关闭了10家经营亏损的店铺。

还有一个通道是网上商城sasa.com。2014/15年报显示,该财年sasa.com的营业额为4.16亿港元,约占其总收入的6%。莎莎国际于2015年9月8日正式上线苏宁海外购香港海外旗舰店,10月与京东签署协议入驻京东全球购,试图进一步扩大网络渠道。

以郭子悦的代购经历看,香港购物其实还是有吸引力的。从2015年6月1日起,中国内地下调了护肤品和运动鞋等产品的进口关税,但仍然有消费税,同样的产品,算起来还是比香港贵。有些奢侈品、电子产品在香港的上市时间比内地早,立马可得,虽然网购发达,但海淘运输、清关需要时间,还可能会被上税。

目前来看,她的代购生意也并没有受到太大影响。不过,半年后就难说了,到时她的“一签多行”通行证将到期,很难再跑那么勤。在她看来,现在还有深圳人周末跑去香港拖点日用品回来,香港游客数量减少还不太明显,到了明年4月,原“一签多行”的港澳通行证签注全部到期,以后大家都只能签一周一次,香港游客会更少。

2015年10月12日,郭子悦掏出港澳通行证从自助闸口过关,发现以前全都开着的闸机也关掉了好几个,“哦,连机器都少了”。

网络编辑:瓦特责任编辑:顾策 助理编辑 温翠玲

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淘宝全球购作为阿里巴巴旗下的海淘消费平台,连接数万活跃买手和亿万消费者,在大数据选品、供应链整合、内容等方面有巨大优势,此次和莎莎开展合作共同开创全新的零售模式可谓强强联手。莎莎将在其香港一百多家线下零售店为全球购开设专属货架,展示及销售全球购平台推荐的当前热门的海淘商品。

9月28日当天,Sasa莎莎海外旗舰店于莎莎生活概念店SasaSupreme举行莎莎天猫国际旗舰店开幕盛典。在开幕盛典上,莎莎主席及行政总裁郭少明博士和天猫国际副总裁邢悦女士分别致辞,祝贺莎莎海外旗舰店完美开幕。集团主席郭少明博士及天猫国际副总裁邢悦女士,一同在仪式上合影留念。

上个月,淘宝全球购在香港启动了全球买手招募计划,为有梦想、有实力、有激情的境外华人打造合适的创业土壤和环境。本次和莎莎的合作即是全球购为买手提供创业便利的重大举措,不仅为买手提供优质货源和线下场景,而且帮助买手降低创业成本,将有助于更多香港本地人加入买手行列,实现创业就业梦想。

今次京东杀入香港,莎莎自然不放过机会,第一时间与京东合作。今日,莎莎与京东签约合作仪式,公司在“京东全球购”(JDWorldwide)设立旗舰店,莎莎首席财务总监及执行董事陆楷表示,旗下现时有逾600个品牌,该是次与京东合作可推动公司的电子商贸业务,并将产品有效推销至内地市场。他又指,与京东合作是双赢。(自然)

2015年10月11日,莎莎上属的莎莎国际公布了2015年10月1-7日(十一黄金周)期间香港及澳门零售业务之未经审核销售数据,莎莎港澳地区零售销售业务同比下跌10.4%,同店销售额则下跌8.7%。

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